キャッシュコーナーの365日年中無休稼働「エブリデーバンキング」（国内金融機関初）、年中無休の窓口営業「エブリデープラザ」（全国金融機関初）、“手のひらだけで取引可能”な手のひら認証ＡＴＭ「ピピット」（全国初）など様々な新しいサービスを展開。
常にお客さまの目線に立ち、お客さまの利便性を徹底追求することで、金融の枠にとらわれない数々の全国初のサービスを生み出しています。